2015哈尔滨银行客户服务中心招聘公告一、应聘人员条件
(一)年龄在30周岁以下，身体健康，能够适应24小时倒班工作，男女不限。
(二)具有国民教育序列本科及以上学历，金融、经济、计算机、法律专业优先。
(三)普通话标准、流利、音质清晰，声音甜美、通晓方言者、具有播音经验或播音专业知识者优先。
(四)外语座席人员要求英语(或俄语)四级以上，口语流利，能够使用外语进行良好的银行业务交流及沟通，金融外语专业毕业、有外语客服工作经验者优先。
(五)能够熟练使用计算机及相关办公软件，中文录入速度60字以上/分钟，具有同业客服工作经验者优先。
(六)性格开朗，有较强的语言表达能力、沟通能力和学习能力及较好的应变能力;具有良好的服务意识，责任感强，能承受较大的工作压力。
(七)不属于我行规定的亲属回避对象，具有哈尔滨市户口。
(八)以上条件，特别优秀者条件可适当放宽。
二、招聘岗位及工作职责
◎普通座席人员(若干)
工作职责：按照业务规范与流程，通过电话、在线等方式受理和回复客户的业务咨询、账户查询、投诉建议、以及其它客户服务工作。
◎外语座席人员-英语及俄语座席(若干)
工作职责： 在受理中文客户业务咨询的同时，能够解决英语或俄语客户的业务咨询需求，优质、高效地处理英语或俄语客户的相关诉求，不断提升客户满意度。
(一)用工方式：劳务派遣制。
(二)薪酬福利：基本工资+绩效工资+五险一金。
(三)工作时间：24小时倒班制，周工作时间40小时。
(四)工作地点：哈尔滨银行客户服务中心。
报名截止时间为：6月8日(星期一)12：00时，报名截止一周后，未收到约见通知，视作申请未通过，应聘者信息将被严格保密。
2015哈尔滨银行绥化分行招聘公告一、应聘人员基本条件
(一)国民教育序列专科及以上学历，专业不限，金融、经济、市场营销类相同或相近专业者优先考虑;
(二)身体健康，年龄在35周岁以下;
(三)了解与个人业务相关的政策法规，熟悉我行个人业务相关的规章制度，熟悉个人客户常用银行产品;
(四)具有良好的职业素养，诚实守信，品行端正，无不良行为记录，无违规违纪行为;
(五)富有进取和创新精神及较强的团队合作意识;
(六)特别优秀人员以上条件可适当放宽。
二、绥化分行招聘职位及职位条件
职位条件：
◎了解银行基本业务和产品，能够提供基本的个人银行服务;
◎能够寻找、识别和拓展客户，建立、维护和发展客户关系;
◎具有客户意识、关系建立能力、沟通谈判能力、团队协作能力、信息搜集能力和学习能力。
报名截止时间为2015年6月8日12:00时，报名截止一周后，未收到约见通知，视作申请未通过。应聘材料我行将代为保密，谢绝来电来访。
本文转自黑龙江省人才招聘信息港
