西二旗，一个位于北京西北五环外的小地方，却因为驻扎着百度、新浪、网易、滴滴等一众知名互联网公司，以及一条上下班高峰期拥堵非常的被称为“制约中国互联网未来十年发展”的后厂村路而名声大噪。
2017年，一篇《月入五万，西二旗人为你示范如何活得像月薪五千》的文章在新媒体端广为流传，描述了西二旗人的“独特能力”，就是“把明明高薪的日子过得看似很穷”。但令人遗憾的是，在西二旗上班能月入五万的多半是程序员，而身处这里的互联网公司市场人是万万达不到这个水准的。
西二旗市场人的日常
每个工作日早晨，地铁13号线西二旗站，车厢的每一个车门前都排着长长的队，西二旗市场人从这里下地铁，再排队坐上各家互联网公司的摆渡车去往办公楼，一天的工作正式拉开序幕。
今年年初，直播答题成为移动互联网的又一风口，笔者所在的公司也迅速加入了其中。这款借鉴美国HQ-Live Trivia Game Show模式的在线答题直播节目迅速流行开来，只用了一到两周的时间，数十家互联网公司就纷纷推出自己的答题直播节目，单期在线人数超越HQ半年的发展成果。
这就是中国互联网的发展速度！身处于其中的市场人也需要迅速反应。
直播答题项目从零基础到上线，再到稳定运行，笔者所在公司花了两周时间。市场虽然是产品对外的终端部门，但也全程参与了这一项目。
项目启动前两天，迅速收集、分析美国HQ与国内早期产品的发展资料和市场传播情况。项目第三到四天，迅速招标确认节目制作公司，同时思考节目入局的差异化可行性，因为市场上已经存在较知名的产品，因此在产品本身和推广传播两方面寻找与竞品的差异化，是最快吸引用户的方式。这一项目中，节目制作与推广筹备始终同时进行。一周多的时间，直播测试顺利进行，只待上线。市场部门也制定了相应的新媒体话题、投放、品牌合作等一系列传播方案。
这是西二旗市场人日常的一部分，需要时刻保持敏锐的嗅觉，既能分析竞品，从市场的角度向产品提出建议，又能洞察受众心理，吸引用户的关注和产品转化。
互联网市场人的日常在一个个的脑爆、PTT、汇报、复盘中……飞逝而过。下午六点是公司下班时间，西二旗市场人并没有立刻离开公司，即使走在回家的路上，也随时可能收到工作微信。对于市场人而言，上下班的界限并没有那么分明，工作也可以不受地点的限制，只要有一部手机和网络便可以有所施展。市场工作给予了从业者很大的时间和空间上的自由，但更自由的是他们充满无限创意的大脑。
互联网公司的市场思维与心态
互联网行业的岗位分工大致可以进行如下划分：技术（也就是我们通常所说的程序员）、产品、运营、市场等等。市场是一款互联网产品面向用户的终端岗位，深入对用户的洞察，将产品的特征与用户的关注联系到一起就成了重中之重，因此市场人需要具备的素养和能力十分全面，比如需要懂心理学、会写文案、能持续产出创意等等，可以说市场人应当是“杂”家。以上这些都是关于市场人个人职业能力的部分，本文更想要着重讨论一下在大中型互联网公司中，一个市场人应该拥有什么样的思维和心态，以及在实际执行时应该注意的事项，才能更好地推进工作。
1
充分了解产品，反向驱动产品
想要更好地向用户推广产品，必然需要建立在对产品的充分了解之上。互联网产品比传统快销产品更复杂，包括产品功能、界面设计、用户交互等诸多细节，且迭代速度也更快。可以说市场人对产品需要比产品经理更了解和敏感，这种敏感是为了发现产品的卖点，产品的哪一部分是用户真正会关注到的，而不是仅仅关注产品本身。所以研究产品也是研究用户心理，找到用户痛点，并反向驱动产品，使产品更符合用户需求。
2
跨部门合作与协调能力
市场工作是互联网产品的后端岗位，但市场传播并不是独立的工作，需要与产品、运营等部门相互配合。深入“上游”岗位，了解产品；分析用户行为，从完善市场传播的思路和角度向产品提出建议。不同部门的思考方式往往存有差别，需要提高自己跨部门沟通与协调能力。站在别人的角度思考问题，也要坚持市场的思维。
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敏锐的感知力，快速快速快速
用户每天都被丰富繁冗的网络信息包围，不断出现新的热点刷屏，市场人必须时刻保持敏锐的感知力和强烈的好奇心。“追热点”是市场人的基本功，因为对于传播而言，借势比造势更具可行性。快速对于传播而言不仅体现在迅速反应，也体现在推广方案的迭代上。互联网与传统行业相比最重要的特征就是迭代速度。
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爆款来自于积累
市场人的目标是“爆款”，而最难得的也是“爆款”。爆款能在一夜间刷屏，但爆款并不是突然的，而是长期对受众心理和过往经验的总结。研究爆款，我们常常发现它的身上都含有此前案例的影子。其实对于市场工作而言，创意没有“新”、“旧”，在长期洞察的基础上，把一个已经成型的创意发挥到极致，仍然可有“流行”的可能性。爆款不是来自于一时凭空的突发奇想，而是来自于对工作中的留心积累。创意是水到渠成，而这其中最难之处是创意与品牌调性、产品功能的结合。
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每个项目都有新情况
如上文所说，市场工作在各方面都给予了从业者很大的自由，这是因为市场传播总会有不同的情况出现，市场人必须打开思路，套路固然有，但不同的项目需要不同的套路。传播时不完全依赖于经验主义，而应该去寻找和思考更适合的全新角度和方式。在各种传播方式中，品牌合作（co-branding）是一种效率较高的方式，借势品牌常常可以达到以小搏大的效果，也可以发散出更多新的可能性。
